Оферта

Цей документ є публічною пропозицією (офертою) відповідно до статей 633 та 641 Цивільного кодексу України укласти договір купівлі-продажу квіткової продукції та пов’язаних послуг на умовах, викладених нижче. Умови однакові для всіх покупців.

1. Продавець

Фізична особа — підприємець Шаркова Лідія Сергіївна, РНОКПП 3595104021.
Місцезнаходження: Україна, 69050, Запорізька обл., м. Запоріжжя, вул. Чумаченка, буд. 4, кв. 56.
Вид діяльності: КВЕД 47.76 «Роздрібна торгівля квітами, рослинами, насінням, добривами, домашніми тваринами та кормами для них у спеціалізованих магазинах».
Студія (адреса самовивозу): м. Дніпро, просп. Науки, 24.
Телефон: 097 424 13 13, електронна пошта: missisnorrisflowers@gmail.com.
Сайт: missisnorrisflowers.com (далі — Сайт).

2. Терміни

Покупець — особа, яка оформлює замовлення на Сайті. Товар — букети, композиції, квіти поштучно, готові роботи з вітрини, вази та інша продукція, представлена на Сайті. Замовлення — запит Покупця на Товар, оформлений на Сайті. Рахунок — посилання на оплату з остаточною сумою, яке студія надсилає Покупцеві після погодження замовлення.

3. Предмет договору та момент його укладення

Продавець зобов’язується передати Покупцеві Товар, а Покупець — оплатити й прийняти його на умовах цієї оферти. Оформлення замовлення на Сайті означає, що Покупець ознайомився з цією офертою, Політикою конфіденційності та Політикою повернення коштів і приймає їх. Договір вважається укладеним з моменту оплати замовлення.

4. Оформлення замовлення

Покупець обирає Товар, вказує ім’я, телефон, спосіб отримання, дані одержувача та, за потреби, адресу доставки, бажаний час і текст листівки.

Товар з підтвердженою на Сайті ціною можна оплатити одразу після оформлення. Для квітів поштучно та позицій, ціну яких потрібно уточнити, діє «оплата після погодження»: флорист підтверджує склад, кількість і ціну, після чого надсилає Покупцеві Рахунок з остаточною сумою. Остаточна сума може відрізнятися від орієнтовної; Покупець бачить її до оплати.

Кожна композиція авторська і збирається з квітів, які є в студії. Можлива рівноцінна заміна окремих квітів із збереженням стилю й вартості. Фото готової роботи ми надсилаємо до відправлення.

5. Ціна та оплата

Ціни вказані в гривнях. Оплата здійснюється онлайн банківською карткою через платіжний сервіс WayForPay на захищеній сторінці платіжної системи. Оплата при отриманні не передбачена. Замовлення вважається оплаченим після підтвердження платіжної системи.

На час оплати готова робота з вітрини резервується за Покупцем на 30 хвилин; сторінка оплати дійсна 30 хвилин. Рахунок, надісланий флористом, дійсний 24 години; після цього його можна отримати повторно.

6. Отримання: самовивіз і доставка

Самовивіз зі студії — безкоштовно: м. Дніпро, просп. Науки, 24.

Доставка кур’єром у межах Дніпра, від дверей до дверей. Вартість доставки розраховується за маршрутом і підтверджується студією до оплати; до цього підсумок замовлення не остаточний. Бажаний час доставки погоджується під час підтвердження замовлення; фіксованих інтервалів ми не обіцяємо.

Студія працює щодня з 10:00 до 20:00. Замовлення приймаємо заздалегідь; у виняткових випадках доставка можлива поза робочим часом — за попереднім погодженням.

7. Скасування, повернення та претензії

Скасування замовлення, повернення коштів, заміна квітів і претензії щодо якості регулюються Політикою повернення коштів, яка є невід’ємною частиною цієї оферти. Квіти — швидкопсувний товар, кожна композиція виготовляється індивідуально.

8. Права та обов’язки сторін

Продавець зобов’язується передати Товар належної якості у погоджений строк, повідомити Покупця про неможливість виконання замовлення та запропонувати заміну або повернення коштів. Покупець зобов’язується надати правдиві контактні дані й адресу, оплатити замовлення та забезпечити можливість його отримання.

9. Відповідальність

Сторони відповідають за невиконання своїх обов’язків відповідно до законодавства України. Продавець не відповідає за затримку чи неможливість доставки через неправильні дані, надані Покупцем, відсутність одержувача або обставини непереборної сили (погодні умови, затори, воєнний стан, аварії тощо).

10. Персональні дані

Оформлюючи замовлення, Покупець погоджується на обробку персональних даних відповідно до Політики конфіденційності.

11. Інші умови

До відносин сторін застосовується законодавство України, зокрема Цивільний кодекс України, Закон України «Про захист прав споживачів» і Закон України «Про електронну комерцію». Спори вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — у порядку, встановленому законодавством. Продавець може змінювати умови оферти; для оформленого замовлення діє редакція, чинна на момент його оформлення. Якщо окреме положення оферти визнано недійсним, решта умов зберігає силу.